El Gobierno del Distrito Federal, a través del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX), realiza el Programa Emergente de Abastecimiento de agua a través de carros tanque (pipas), que distribuyen el líquido en las delegaciones afectadas por los trabajos de mantenimiento en el Sistema Cutzamala.
Se exhorta a los habitantes de las delegaciones Álvaro Obregón, Azcapotzalco, Benito Juárez, Coyoacán, Cuajimalpa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Tláhuac y Venustiano Carranza, adoptar medidas que permitan extremar el ahorro y uso racional del agua potable.
El SACMEX implementará acciones tendientes a disminuir los efectos negativos hacia la población como la regulación del servicio mediante el almacenamiento de agua en el Sistema de Tanques, para garantizar en lo posible, el suministro del líquido por las mañanas.
Además pondrá en marcha el Programa Emergente de Abastecimiento en pipas, donde participan el Heroico Cuerpo de Bomberos y el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal (DIF-DF).
Se pone a disposición de los usuarios los teléfonos 56-54-32-10 y 57-09-92-93 con 10 líneas. Asimismo, los números de servicio en las delegaciones son: Álvaro Obregón 52-76-67-15 y 52-76-67-38; Azcapotzalco 55-61-09-03 y 53-54-99-94 extensión 2257; Benito Juárez 55-32-93-15, 55-32-03-78, 55-32-92-32 y 54-22-53-00 extensión 1180; Coyoacán 55-54-82-83 y 55-54-60-75; Cuauhtémoc 51-40-31-00 extensión 3262 y 3258; Iztacalco 56-57-93-06 y 56-54-05-23; Iztapalapa 56-30-06-07, 56-40-12-65 y 56-70-07-06 y 56-70-07-37.