Con el propósito de evitar abusos de los comerciantes y defender la economía de los consumidores durante los festejos del Día del Amor y la Amistad, a partir de este lunes la Procuraduría Federal del Consumidor, que encabeza Humberto Benítez Treviño, iniciará la campaña “Exige Precios a la Vista” y emprenderá acciones de verificación de tal manera que toda transacción comercial se realice en apego a lasnormas legales.
El titular de la Profeco giró las instrucciones pertinentes para que se intensifiquen los programas operativos para impedir informaciones engañosas y salvaguardar los derechos de la población, por lo que se vigilará que los proveedores ajusten su comportamiento comercial a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y que los productos e instrumentos de medición, como las básculas o relojes registradores de tiempo, cumplan con la normatividad aplicable.
Respecto a la campaña “Exige Precios a la Vista”, dijo que se trata de colocar mantas espectaculares en los principales lugares de venta e invitar a que los consumidores ejerzan su derecho de percatarse de los costos y la calidad de los productos antes de realizar su compra y además poder denunciar cualquier irregularidad o arbitrariedad por parte de los prestadores de servicio.
Los giros comerciales a verificar durante los días 11, 12, 13 y 14 de este mes incluyen florerías, dulcerías, tiendas de regalos, de ropa, de discos, perfumerías, así como prestadores de servicios de hoteles, restaurantes, bares y estacionamientos públicos, lugares que en esta temporada registran un incremento en su actividad.
El Director General de Verificación y Vigilancia y encargado de la Subprocuraduría de Vigilancia, Jesús Rangel Espinosa, explicó que las aludidas negociaciones deberán exhibir y respetar los precios y tarifas en montos totales a pagar, cumplir con las promociones y ofertas, informar claramente sobre los términos y condiciones de los planes que se ofrezcan y entregar los comprobantes que correspondan.
Los productos, dijo, deberán acatar las Normas Oficiales Mexicanas y los instrumentos de medición, como las básculas y relojes registradores de tiempo que se utilizan en estacionamientos, tendrán que estar debidamente calibrados y ajustados.
Indicó que para alcanzar el objetivo de proteger la economía de la población consumidora, los comerciantes o proveedores que así lo soliciten, recibirán de parte de la Profeco la capacitación y asesoría respecto a las disposiciones legales y normativas aplicables.
Es de señalarse que durante las celebraciones del Día del Amor y la Amistad en el 2012, se practicaron 825 verificaciones, y de esta cifra 83 establecimientos fueron apercibidos o emplazados a procedimiento administrativo por no haber exhibido los precios y porque proporcionaron información engañosa sobre ofertas y promociones.